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Bonjou, nouvel abonné chez orange je passe aujourd'hui une apres midi à attendre un technicien qui ne vient pas ... Et oui apres contact du service clients ceux ci me disent que plus besoin de son intervention... ce qui ne change pas que j'ai attendu pour rien. Merci Orange de votre sérieux.

Bref ...

N'ayant pas de service et ayant fait une demande de raccordement internet le 03/08/2017, m'est il possible de me rétracter de mon offre, sans frais ou pénalités afin de retourner chez mon ancien opérateur ? Par avance merci de vos réponses.

Je viens d'avoir un technicien qui ne savait meme pas ce que voulait dire le mot "rétracter" alors je viens ici espérant un peu d'aide.

Par avance, Merci.

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bonjour @saudade

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt

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Merci, je vais imprimer ça. Ils auraient pu me dire simplement.