internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Après le passage du technicien qui m'a dépanné et rétabli mon accès internet, je reçois un compte rendu d'intervention ( CRIC ).

Selon le technicien la panne ne provenant pas de chez moi, je n'aurai aucune facturation, le compte rendu que je reçois ne reprend pas les dires du technicien ??????????

Merci de votre retour sur ce point.

[#2]

bonjour @Bernard1910 

que dit le compte rendu que tu as reçu ?

cdt

[#3]

Bonjour @Bernard1910, 

Je vous propose de vérifier ensemble le compte-rendu.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

[#4]

bonjour @Bernard1910 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt