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Conditions d'éligibilité pour VDSL
Bonjour,
tout mes voisins ont une connexion VDSL, cependant, Orange m'a connecté en ADSL.
Apres avoir fait le test de mon domicile sur degroutest, j'ai obtenu les résultats suivants:
Longueur de ligne: 897 mètres
affaiblissement théorique: 13.455 dB
état de ma ligne: active
débit maximum estimé ADSL: 18.5 Mbps
débit maximum estimé VDSL: 31.2 Mbps
Pourriez-vous me préciser les conditions d'éligibilité a la VDSL?
Le service commercial et le service technique d'Orange m'affirme sans vouloir (ou pouvoir) m'expliquer que je ne suis pas éligible a la VDSL.
Merci par avance.
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
bonjour @Gui27
fais le test et fais toi rappeler
ou avec l'adresse
https://boutique.orange.fr/eligibilite?_ga=2.158648568.35200913.1555849528-507331481.1555849528
cdt
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
salut @fredolerouge
D'autres occupants de ma résidence sont éligible a la VDSL2. Il semblerait que le NRA soit compatible avec VDSL.
Quoi qu'il en soit, voici ci-dessous les données complètes de degrouptest.
Il semblerait que certains appartements de ma résidence soient éligibles et d'autres non. Que pourrait-il y avoir dans le câblage des murs pour arriver a ce résultat...?
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 13015BOB [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BOUC BEL AIR
Longueur de ligne : 897 mètres :
4/10 sur 897 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 2
Affaiblissement théorique : 13.455 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7992 kbps (999 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18501 kbps (2313 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 31296 kbps (3912 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 7242 kbps (905 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : PA1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 8000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Opérateurs
logo FT
Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Impossible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Impossible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible
VDSL 2 (jusqu'à 100 Mbps) Possible
Offres ADSL/VDSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
ADSL Nu (sans abonnement FT) Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Possible (1M)
+ Orange TV Haute Définition Possible (1M)
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Possible
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
salut @melet39
J'ai fait le test, et le résultat est que ma résidence est éligible a VDSL2.
Cependant, a l’étape suivante quand on me demande le nom des occupants, la moities des occupants de ma résidence ne sont éligible que a l'ADSL (moi compris malheureusement).
Et j'ai du mal a comprendre pourquoi....
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
Bonjour @Gui27
Tu n'as pas une livebox 2 au moins ?
Seules les LB3 et LB4 peuvent bénéficier du VDSL.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
salut @Gui27
le NRA est en effet équipé VDSL, du coup, la question de @JuanLucas38 est très pertinenente
quoi qu'il en soit, rappelles le 3900 et vois avec eux
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
Hello,
@JuanLucas38 j'ai une Livebox 4, livrée il y a 2 semaines.
@fredolerouge je les ai appelé, et leur réponse a été "c'est comme ça et pas autrement, si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à raccrocher"... Je pensais, a tord, qu'en payant le premium d'Orange j'aurais un minimum de qualité de services par rapport aux autres opérateurs.
Merci a tous d'avoir essayé de m'aider.
Je devrais avoir la Fibre dans pas longtemps. Ça sera l'occasion de repenser mon choix d'opérateur...
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
salut @Gui27
on est d'accord que la réponse du conseiller n'est pas entendable et surprenante
tu as essayé au 3900/réclamations ?
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Re: Conditions d'éligibilité pour VDSL
Bonjour @Gui27
Je vais prendre en charge votre situation.
Afin de pouvoir consulter votre dossier pouvez-vous nous indiquer par message privé vos coordonnées de votre ligne Orange :
- Vos Nom, Prénom et Date de naissance
- Votre numéro de ligne internet
- Votre adresse email
Cordialement,
Jean_Baptiste