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Bonjour !

J'aimerais connaître mon numéro de route optique, instalée par Orange en 2012.

Problème : il devrait se trouver sur le boîtier fibre, ou autour du cable optique, chez moi ou dans le concentrateur de mon immeuble ... mais il n'y est pas (et j'ai vu au moins un autre voisin qui ne l'a pas non plus ...)

Le service client n'a pas su me renseigner, et le service technique non plus ...

Y'a t'il un autre moyen de conaître ce numéro ? 

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Bonjour @Sanbiki

Peut-être des explications ici.

Bonne journée.

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bonjour,

le service technique ne vous a pas donné ces infos qui ne sont probablement pas communicables

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C'est gentil d'avoir googlé "connaître son PTO" pour moi mais ça n'a malheureusement pas aidé :-/ (bien que la lecture du document ARCEP est assez interessante)

Cordialement,

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C'est une information nécessaire au transfert de la ligne vers un autre opérateur.

Orange ne peut tranferer la ligne sans ce numéro, mais ils ne savent pas le retrouver non plus (après 30 minutes en boutique et pas loin de 2 heures au téléphone avec une miriade de services), ça me fait me poser quelques questions...

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Bonjour à tous,

@Sanbiki

Je suis désolé d'avoir essayé de t'aider.

Bonne journée.