J'ai passé l'après-midi entière sur le même probleme. Appel chez Orange : pas de solution, j'ai même eu droit aux experts, moyennant finance, ils sont comme cela chez Orange, dès que v-c'est un peu compliqué, il faut payé : j'avais beau dire que j'avais bien tapé la clef de la livebox, ils ont fini par me dire que cela provenait d'Apple. Chez Apple, ils ont été plus sympas : d"abord, ce sont eux qui rappellent et très rapidement, ensuite, ils sont de bons conseils sans nous prendre pour des crétins finis. Malheureusement, ils ne sont pas arrivés à régler le problème malgré une mise à zéro de l'ipad. J'ai fini par rappeler Orange ( 3ème fois) et là, ô miracle, je suis tombé sur quelqu'un deplus compétent qui m'a proposé d'appuyer sur reset de la livebox ( dessous), puis de rentrer mes identifiants sur la page d'accueil de la livebox ( sur un ordi resté connecté) : quand j'ai de nouveau rentré la clef de la livebox tout a fonctionné !
je remercie chaudement les techniciens d'apple qui ont cherché toutes les possibilités avec respect. Je ne remercie pas ceux d'Orange, sauf le dernier qui m'ont assuré mordicus que le problème venait de l'ipad et non de la livebox : ils avaient tord !
Bon courage à tous ceux qui sont confrontés à ce problème, en espérant que cette manipulation simple les aidera
