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Bonjour,

Ma LIVE BOX est à environ 15 m de mon habitation ,pour recevoir la TELE D'ORANGE j'ai installé un PLUG,cela fonctionne très bien , par contre pour les portables et téléphones ORANGE m'a conseillé de mettre un WIFI EXTENDER là ou je n'ai pas de WIFI.

C'est ce que j'ai fait ,impossible de rentrer la clé de sécurité , les conseillers d'ORANGE(4 en ligne,2 en agence) me disent que c'est celui de la box (26 caractères),donc ça n'a pas fonctionné ,j'ai rendu l'appareil.

Depuis j'ai lu un commentaire ce serait la clé de sécurité du WIFI EXTENDER(16 caractères),qui peux me le confirmer

merci

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Bonjour @SPITMAN83

Tu as suivi cette procédure?

Bonne A-M

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Merci, HARMATTAN pour ta réactivité

oui, tout est ok ,jusqu'au moment ou je rentre la clé de sécurité pour  connecter l'appareil ,un message m'indique que la connection au réseau est impossible, pourtant nos portables et téléphones le détecte

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@SPITMAN83

Ici peut-être la réponse.

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Encore merci,

un technicien d'ORANGE  LIVE SERVICE m'a contacté ,il me dit que l'on m'avait mal conseillé , ce sont les 16 caractères qui figurent au dos du gros boîtier qu'il faut rentrer donc je vais ré éssayer et si j'ai des problèmes il me dit de demander un rv avec un technicien de LIVE SERVICE

Mais auparavant je vais prendre quelques jours de vacances !!!!

A bientôt