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Je me suis inscrite à Netflix sur la page d'accueil d'Orange il y a un an. Depuis deux jours je n'ai plus accès à la chaîne Netflix.

Il y a une fenêtre où il est mentionné erreur ui-113. Malheureusement, ma télé n'a pas internet. Je suis bloquée n'ayant pas fait l'inscription directement sur le site de Netflix si bien qu'ils ne reconnaissent pas mon adresse mail. J'ai appelé Orange qui ne peuvent rien faire à leur niveau et me disent de contacter l'assistance de Netflix.

Quelqu'un a-t-il eu ce type de problème ?

Merci.

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Bonjour @Nad752 

Ceci pourrait t'aider :

https://help.netflix.com/fr/node/14423

Et, pour info, sur le site de Netflix tu peux/dois te connecter avec l'adresse mail qui sert sur le décodeur. C'est la même.

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Problème résolu. Merci pour vos astuces.