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Bonjour,

Depuis le 15 decembre 2014, nous sommes passés en VDSL 2.

Le conseiller que nous avions eu au téléphone nous disait que notre connexion allait fortement augmenter hors je note qu'une légere augmentation du debit montant et aucun changement pour mon debit descendant.

Pourtant nous sommes bien eligible pour le VDSL 2, nous sommes à moins d'un kilometre du relais.

Voici les caracteristique de ma ligne :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL   actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL  28 décembre 2014, 11 h 26 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL  00 j 01 h 50 m 10 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante  2304 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante  14688 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante  9.1 dB

Lorsque je teste ma ligne sur degouptest, voila ce que nous obtenons :

Informations
techniques

central téléphonique : XXXXXXX-UPCS2
longueur de ligne :918 mètres
affaiblissement théorique :  9.4554dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.39 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 49.61 Mbps

En ADSL nous etions, en debit réelle descendant, à 14 mega et là enVDSL c'est pareil...

Est ce qu'il y a un probleme quelques part ou doit on activer quelques chose pour que cela soit pris en compte ?

Parce que sinon je ne vois pas bien l'interet de nous avoir proposé le VDSL si c'est pour n'avoir aucun changement.

Je reste à disposition pour toute informations qui vous permettrai de repondre à ma question

Cordialement

[#2]

salut

étonnant en effet

As tu fais un reset de la box? As tu bien une livebox play (on ne sait jamais)?

Le VDSL nécessite une ligne interne tip-top

Il faut que tu supprimes toutes les "branches mortes" de ton installation et que tu fasses ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

PS : pour information, ici, hormis les webconseillers clairement identifiés, ce sont des clients comme toi qui répondent. Donc "nous" ne t'avons rien proposé

[#3]

Merci pour ta reponse rapide

J'ai une offre Open et j'utilise l'equipement qu'il m'a été donné dans la boite. De ton avis, est il préférable de retirer le filtre et de mettre juste une prise T ?

Concerant les condensateurs, j'ai une prise téléphonique dites " TEST" qui n'est pas utilisée. Est ce que je dois faire quelques chose dessus ? Mettre un filtre ou la desactivée ?

J'ai bien une Livebox Play mais effectivement branchée sur une multiprise. Je test sur une prise seule.

Je te remercie pour tes conseils

[#4]

salut @Flofly 

avec une offre Open, le filtre n'a aucune utilité, et si tu as une prise DTI, c'est là dessus que tu dois connecter la box, surtout en VDSL2