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Bonjour , suite a l achat recent d un robot aspirateur connecté , je suis dans l impossibilité de le connecter a ma wifi afin de pouvoir le connecter a mon téléphone, via une application android pour pouvoir le gerer a distance ..... 

Apres avoir tester le robot sur une box concurrente chez un membre de ma famille,  la connexion est tres bonne chez lui et le robot se connecte rapidement via l application le tout sur mon téléphone . 

De retour chez moi impossible de connecter le robot  a ma wifi . 

Je vous donne quelque infos technique 

La box est une livebox 2 , le robot est un hosome v701s , je pense qu il y a un soucis du côté de la box ??? Mais n etant pas calé du tout dans le domaine je me tourne vers vous ..... 

D avance Merci .

Nicolas .

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Bonjour @CORSA 

Faites une demande d'échange de la box qui est obsolète.

Une fois la nouvelle en place il faudra séparer les réseaux WiFi pour plus de stabilité des donnexions

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Bonjour @CORSA, 

Afin de vous apporter mon aide sur la Connexion Wifi de votre aspirateur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel

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Bonjour , désolé de cette réponse tardive , j ai ecouté vos conseils , et un conseiller Orange m as proposé un echange pur et simple de la box par un Modèle plus évolué,  en esperant que le soucis vienne de la , encore merci 👍

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @CORSA,

Je reviens vers vous comme convenu suite au changement de votre Livebox.

Je constate que  votre nouvelle Livebox 4 est branchée, avez-vous pu connecter votre aspirateur au wifi?

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée.

Sophie

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Bonsoir je reviens vers vous , le remplacement de la box a résolu tout mes problèmes,  merci a toutes les personnes qui m ont aidé et conseillé 

Cordialement 

Nicolas .

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Bonjour @CORSA,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de voir que vos services fonctionnent correctement.

Nous serons heureux de lire vos remarques dans la courte enquête de satisfaction que vous allez recevoir.

Nous restons à votre écoute.

Bonne fin de journée à vous.

Annie