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Bonjour @Alloush,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour, j’ai le même problème aussi impossible de me connecter à remote play en 5g

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Bonjour @Michel841,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour, je n’arrive pas à faire un partage de connexion sur la ps5. J’ai essayé en changer le DNS et le MTU mais rien ne fonctionne. J’ai un iPhone 13. Comment faire ? 

Merci 

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Bonjour @Mari64 

Un webconseiller viendra vous aider demain .

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Bonjour, j’ai comme beaucoup le soucis du partage de connexion de l’iPhone vers la PlayStation portal. Pourriez vous m’aider ? Je suis bien sûr sous orange en 5G et l’iPhone 12 en version 17.3. La portal est à jour également. 
merci par avance 

Antoine 

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Bonjour @Bellotantoine 

on va attendre un webconseiller de passage suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @Jesrop 

Mon collègue vous a répondu en privé, sans retour de votre part avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Pour information : A ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer:

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play Station, sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone
- A supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- A déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.

Jey

[#9]

Bonjour, avez vous trouvez de solutions ? J’ai la même galère sous iOS 7.3..

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Bonjour @Jojo5963 

attendre un webconseiller de passage pour avoir de l'aide

cdt