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[#1]

Bonjour @Jojo5963 

À ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite àm'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- D'activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- De déconnecter le VPN si vous en avez un.

Puis de tester de nouveau.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour @Bellotantoine
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?

Ju🌴

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Bonjour est il possible de recevoir le patch et la procédure svp ? merci vraiment pour votre aide !!!

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Bonjour @Cris57420,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour 

j’ai le même problème est il possible d’avoir de l’aide merci

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Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon iPhone depuis mon PlayStation Portal. Après enquête, il s’avère qu’il faille une manipulation de la part d’Orange. Pouvez-vous m’aider ? Merci.

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Bonjour @Yannicksker 

attendre un webconseiller de passage

cdt

[#8]

Bonjour @Yannicksker,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Bonjour @Cindy69330 

attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour, j’ai essayé toutes vos recommandations et mon partage de connexion sur ma PlayStation portal ne fonctionne toujours pas.

J’ai un iPhone 13 pro Max avec la version IOS 17.3

Voici le message d’erreur qui s’affiche quand je fais le partage « 0x83200111 »