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Merci Melet39

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Merci Melet39

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Bonjour @Kirikou91 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé :
- vos nom, prénom, n° de mobile
- le modèle de l'iPhone ainsi que sa version logicielle
Pourriez-vous également me préciser si :
- Le bouton "maximiser la compatibilité" est activé?
- Utilisez-vous un VPN?
- Quel est le message d'erreur exacte rencontré ?

Dans l'attente de votre retour,

Ju🌴

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Bonjour j’ai le même problème pouvez vous m’aidez svp

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Bonjour @MikAarRob 

attendre un webconseiller de passage

cdt

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Bonjour @MikAarRob 

A ce jour, nous ne proposons plus de patch pour la situation que vous rencontrez.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?


De votre côté je vous invite également :

- D'activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- De supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)
- De déconnecter le VPN si vous en avez un.


Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Message posté sur un autre groupe : 

« Posté le ‎05/02/2024 16h24

Bonjour,

Pas de vrai solution fournie par Orange ( j'ai été contacté par Orange expert ...)

Au final, en creusant, la cause est simple.

Les Iphones sont nativement en partage de connection en IPV6 alors que la PS5 ne prend en compte que de l'IPV4.

J'ai trouvé la solution sur un site Testa qui décrivait exactement notre probléme.

Sur ce lien, il propose la configuration pour " forcer l'IPV4 " de notre Iphone .

Tuto => Problème "Partage de connexion" avec l'iPhone et le réseau Orange et/ou Sosh - Forum et Blog...

Je l'ai testé et ça fonctionne nickel.

Bonne partie en remote à vous »

lien du groupe :

 https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Partage-de-connexion-iPhone-12-Pro-ps5/...

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Bonjour @AurélienB91 

merci du retour

Bon week-end

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Bonjour, je n’arrive pas à faire une partage de connexion avec ma PS5, comment faire?

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Bonjour @Aleka_90 

attendre un webconseiller de passage pour de l'aide

cdt