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Bonjour,

Avez vous des informations pour que je puisse utiliser ma playstation portal en partage de connexion ?

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Bonjour @LeCoyote94 

Les investigations sont encore en cours. 

Ju

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Bonjour, Avez vous des informations pour solutionner le problème ?

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Bonjour, j’ai le problème aussi de connexion avec la portale

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Bonjour @Jeremy141414 

Je prends connaissance de votre message et de votre situation.

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons pas en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et  travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées.

Merci pour votre compréhension et très bon week-end.

Jazz

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Bonjour,

j’ai appris que qu’il fallait un patch ipv4 pour faire fonctionner correctement mon partage de connexion avec ma PlayStation portal, est il possible de le déployer sur mon iPhone ? Merci 

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Bonjour @PascalHitch138 

Nous tenons à vous informer que, suite à des investigations concernant le patch iPV4/iPV6, nous ne serons plus en mesure de vous l'envoyer.

Nous comprenons l'importance de ce blocage et travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informés des avancées.

Bonne journée.

Julien

[#8]

Bonjour, je rencontre également cette problématique. Impossible de me connecter en partage de connexion avec mon IPhone sur ma PS Portal. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour résoudre patcher cela ? 

[#9]

Bonjour @RBerlier, 

Nous n'avons hélas plus la possibilité d'envoyer le patch qui permettrait de remédier au problème d'iPV4/ iPV6

Nous comprenons l'importance de ce blocage et  travaillons activement avec le constructeur pour résoudre ce dysfonctionnement de manière définitive.
Pour cela, nous avons besoin, de recenser le nombre de client impacté, pouvez-vous me communiquer par message privé, vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que la version iOS et le modèle de votre iPhone, s'il vous plaît ?

Avez-vous un message d'erreur ?
Sab

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Bonjour, j’ai le même problème pouvez-vous m’aider ?