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Bonjour,

Voila quelques mois que je suis chez orange et voila que je me rend conte que ma connexion pourrai etre bridé j'explique: j'ai suivi vos assistance orange pour connaitre les soucis de connexion hors la il semble qu'il y'ai un réel soucis puisque j'ai fait comme vous le dite dans votre "tuto" le speedtest ainsi que verifier ma connexion sur ma page livebox hors ma connexion (je parle de connexion réel de téléchargement et ne me dite pas que ce sont mes telechagements qui sont bridé car ils sont ouverts) celle ci est 8 fois inferieur a celle indiqué. (600 ko sec)

Voici les apercu des test; http://upload.warlegend-project.com/?v=resultatte.jpg

                        Livebox : http://upload.warlegend-project.com/?v=resultatli.jpg

Merci de me recontacter par mail ou directemment ici je n'attendrai pas 3 heures sur mon telephone pour me (re) faire balader entre tout vos service pour n'obtenir aucune réponse.

[#2 · Accepted solution]

Salut dprioul

on n'est pas conseillers Orange mais clients comme toi, donc....

ceci dit tu donnes peu d'infos exploitables pour popuvoir t'aider, alors commences par regarder ici

[#3 · Accepted solution]

Bonjour dprioul,

En complémént de gecko,

Un peu de calme !

Ta box synchronise à 5,137 Mb/s, ce qui correspond environ à 4,100 Mb/s de débit IP utile.
Ton test de débit donne 4,19 Mb/s
Ou est le problème ?

Les 600 ko/s indiqués correspondent à 4,6 Mb/s
Ou est le problème ?

La solution, c'est peut-être une révision des débits et des unités , par exemple
http://www.dslvalley.com/test-bp/

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merci pour vos informations il est vrai que cela m'enerve au plus haut point, je pensais avoir un conseiller orange en interlocuteur.