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salut @Stef49330 

@JuanLucas38  @HiSpeed  @melet39 

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[...]
Il y avait marqué le nom de mon village en première info et rien d autre. Ça peut être ça le nom de la centrale ?
[...]

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il y a de grandes chances

dégroupage, donc pas besoin de filtre

une fois ça réglé, 3900, sans attendre d'ailleurs

[#2]

Je viens d'appeler le 3900.
Au premier teste avant d'avoir un conseiller m'a ligne est en bonne état.
Avec le conseillé, il ne voit pas de problème réseau mais constate environ 80 à 90 déconnexion par jours.
Rendez vous téléphonique prévu cette après midi avec technicien niveau 2...

[#3]

Petit retour sur mon problème.
Il y a un incident sur la ligne. Je ne peux pas utiliser les services souscrit.
Pas de délai de réparation mais par contre je reçois les factures lol

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bonjour @Stef49330 

merci de ton retour,lorsque tu auras retrouvé tes services rapidement j’espère tu feras une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bon après midi