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Bonjour, j'ai acheté 1 caméra de surveillance Ctronics et je n'arrive pas à la connecter en wifi.

J'ai téléchargé l'application et arrive à connecter ma caméra avec le câble internet mais dès que je le déconnecte, la caméra s'arrête.

J'ai 1 Livebox Essentiel et j'ai peur que ce ne soit pas compatible.

Merci pour tout aide.

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Bonjour @DoDa35 

Essentiel est une offre, pas un modèle de Livebox. Regarde sur l'étiquette de la box.

Et aucune incompatibilité à priori.

Sans doute livebox 3/play ou 4.

Pour ta cam: si tu arrives à la connecter en ethernet, peut-être accèdes-tu aux paramètres cam: dans ce cas, regarde du côté des paramètres Réseau /wireless, et rentre le SSID et la clé. Vérifie la sécurité WPA2... idem que dans box.

Si pas possible: sépare les réseaux 2,4 et 5 GHz dans ta livebox, avec SSID différents, et fais en sorte que cam et smartphone soient sur le même, au moins le temps de la config.

Cordialement

Daniel35

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