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[#1]

Bonjour

Je voudrais installer une caméra mais elle doit être sur la bande2,4.
Comment trouver cette bande sur ma box et mon Samsung J5

Merci pour vos réponses

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Bonjour @65281 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @65281 

Sépare les réseaux 2, 4 et 5 GHz dans ta livebox.

Comme tu n'as pas indiqué le modèle, cherche dans un moteur de recherche :

Livebox x séparer réseaux wifi

 x = ton modèle 3/play ou 4 ou 5

tu auras le mode d'emploi ad hoc.

Ensuite force cam et smartphone sur le réseau 2,4.

Cordialement
Daniel35
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Merci pour la marche à suivre .J ai déjà séparer 5ghz et 2,4 d ailleurs ma box affiche 2.4 mais malgré cela la caméra n arrive pas à se connecter.Sur mon samsung A 40 j ai également 2.4.Je ne sais donc pas d où arrive cette impossibilité

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Bonjour 

c'est une Livebox4.J ai effectué les séparations et la box affiche2,4 mais malgré cela la camera ne se connecte pas

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Re @65281 

Tu ne dis rien non plus sur  ton modèle et ta marque de cam.

Contacte le support de la marque.!

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Exact,la caméra est une Wansview Q6

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Exact la camera est une Wansview q6

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Re @65281 

Alors toi, il faut tout t'arracher aux forceps.!.

Après le modèle de box, le modèle de cam... tu dis que tu n'y arrives pas: c'est un constat.!! Rien de plus.! Comment t'y prends-tu.? As-tu installé l'App de pilotage dans ton smartphone.? A quel moment de la procédure ça coince.? Quel message d'erreur ou symptômes quand ça coince...etc ..etc

Wansview q6: encore un produit bas prix de l'Empire du Milieu avec seule connexion wifi. 

Contacte le support.

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merci pour tout je contacte le support

Bonne journée