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[#1]

Bonjour j'ai le même problème que la personne précédente à partie de 16hrs mon débit est quasiement de 0Kbits/s voilà la copie des caractéristiques admin :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  2 juin 2019, 16 h 11 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 19 m 22 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  517 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  4608 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  17.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
• en espérant que quelqu'un pourra m'aider.
• Merci d'avance

[Edit : titre modifié suite déplacement du message. Equipe modération]

[#2]

Bonjoiur @benjialsace 

Tu as peut être le même problème et encore les problèmes sont tous différents mais tu as surtout répondu à un sujet qui date de 2 ans.........

J'ai donc déplacé ton message pour créer ton propre sujet.

Ce sont les données de la livebox mais seules on ne pas pas t’aider plus que ça, fait un test d’éligibilité sur degrouptest.com :

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Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

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