Bonjour Destrio,
C'est sûrement la plus sage décision à prendre. Je suis dans le même cas depuis plusieurs mois.
J'ouvre 2 à 3 incidents tous les mois pour les mêmes raisons. Et le problème réapparaît sans cesse.
Malheureusement, je suis lié par contrat pour 24 mois encore et impossible de résilier (sauf à payer 700€ !)
Un technicien est déjà intervenu pour la modique somme de 69€ ... et ça n'a rien changé. On me propose la même intervention à l'heure actuelle. En bref, la qualité est en option chez Orange !
Je paie dans les 70€ par mois pour un service qui ne fonctionne pas. Si je souhaite avoir un service qui fonctionne tout court, je devrais débourser donc toutes les 2 semaines 69€ supplémentaires soit un total de plus de 200€ par mois ! Qui dit mieux ?
Ceci dit, je dis bravo Orange ! Je n'ai encore jamais vu nulle part ailleurs une entreprise capable de faire fructifier son incompétence ! Du génie à l'état pur ! Imaginez que vous deviez payer tous les mois, en plus de votre abonnement EDF, un surplus pour être réellement alimenté en électricité ! Un scandale me direz-vous ?
Et bien chez Orange, cela ne pose aucun problème !
