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Bonsoir à tous. Hyper en colère depuis 22 ans client Orange. Suite à un déménagement, j ai pour la première fois fait une demande auprès d orange pour prévoir notre déménagement. Cette demande faite le 26 août  pour un déménagement prévu le 04 sept. ' ancien locataire parti le 02 sept client aussi orange. À ce jour le 11 sept rien aucune connexion. Alors que cette date était prévue sur ma commande. Joint par téléphone un technicien assistance Orange m a dit que ma demande ne pouvait être faite et qu il fallait que j attende encore 15 jours.... Donc presque 1 mois pour avoir une connexion avec les services orange. Une honte. Je suis dans une colère monstre... Que faire...... 

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bonsoir @Pat56oche 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonsoir, merci pour cette réponse mais par exemple la airbox 'est pas compatible avec la télé et je n ai pas d ordi.... 

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Bonjour,

l'airbox tu peux toujours la relier par un cable usb à la livebox afin de profiter de la tv :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

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Bonjour, merci our le conseil. 

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bonjour @Pat56oche 

un c/c

Les services Téléphone (sur IP), la TV d'Orange, la diffusion du hotspot Orange, l'accès à distance à la Livebox et le service de stockage restent indisponibles

cdt