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[#1]

Bonjour,

Depuis le début de semaine, nous n'avons plus du tout de connexion internet suite à un "incident local".

Les équipes d'Orange sont censées intervenir dans les plus brefs délais mais comme il n'y a aucune possibilité de suivi dans ce type d'incident, je viens vers vous les "forumeurs" afin de savoir si vous avez déjà connu ce type d'incident et dans quels délais les problèmes ont été résolus.

Qu'est ce que c'est désagréable ce manque de transparence pour les incidents locaux chez Orange !

Merci d'avance à vous !

[#2]

salut

Il est impossible de donner une quelconque réponse

Tout dépend de la panne, de là où elle se situe, etc

[#3]

Merci Frédo de ta réponse rapide, 

Le truc vraiment énervant c'est qu'on ne sait vraiment rien sur cette panne !

Tu ne connais pas un moyen de suivre le déroulement des opérations ?

[#4 · Accepted solution]

salut

il n'y en a pas, parce que même pour orange, il n'est pas toujours évident de donner une prévision

alors oui, il faut prendre son mal en patience et c'est difficile

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Meric Frédo. C'est exactement ça, prendre son mal en patience devient difficile de nos jours !!!