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Bonjour
Il semble que mon accès à internet n'était pas déconnecté lors d'un voyage en Afrique. Or, je ne me suis pas connecté et une somme de 50.70 euros apparaît sur la facture. Est-ce possible d'être remboursé ? Je vous remercie d'avance
Bien cordialement
Antoine Pérez

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Salut @mp24 

Pour un éventuel remboursement, sans te faire trop d'illusions,

voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @mp24 

"Il semble que mon accès à internet n'était pas déconnecté lors d'un voyage en Afrique. Or, je ne me suis pas connecté .

Vous ne vous êtes pas connecté mais votre appareil l'a fait tout seul en allant chercher des mise à jour...etc

Aviez vous désactivé les données mobiles ? Peu probable.