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internet & fixe ma connexion

Connexion internet par la fibre

Helena9
contributeur
153  

Connexion internet par la fibre

Bonjour.

Depuis hier apres midi je ne parviens plus a me connecter. Quand j ai rallume ma tele apres l avoir etteinte vers le milieu de l apres midi toute connexion par la fibre etait devenue impossible. Je n ai plus ni connexion  avec internet telephone fixe ou television. 

J ai debranche et rebranche cela n a rien change.

Que puis je faire

J habite a Paris 13.

Merci pour vos reponses

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
141  

Re: Connexion internet par la fibre

bonjour @Helena9 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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