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Connexion internet par la fibre
Bonjour.
Depuis hier apres midi je ne parviens plus a me connecter. Quand j ai rallume ma tele apres l avoir etteinte vers le milieu de l apres midi toute connexion par la fibre etait devenue impossible. Je n ai plus ni connexion avec internet telephone fixe ou television.
J ai debranche et rebranche cela n a rien change.
Que puis je faire
J habite a Paris 13.
Merci pour vos reponses
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Re: Connexion internet par la fibre
bonjour @Helena9
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin
demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt