Bonsoir Marc,
2 jours sans déconnexions, je croise les doigts pour que le miracle continue.
Les prises T, est-ce qu'il s'agit de ça?
Parce que j'en ai qu'une seule... donc là, je ne comprends pas.
Bonsoir @lea2012,
Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.
Oui il s'agit bien de cette prise.
Cela peut être une cause de perturbation. Sachant que vous en avez qu'une, nous pouvons désormais écarter cette piste.
Une intervention étant planifiée le 26/02/2024, le technicien va établir un diagnostic de la situation.
De ce fait, nous ferons le point ensemble au retour de son rapport.
Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne soirée.
Marc
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @lea2012,
Je reviens dans le cadre de votre dépannage.
Selon le rapport du technicien, le défaut en question a été réparé.
Vous ne devriez plus subir de déconnexions.
Pouvez-vous m'en faire la confirmation ?
Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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