internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je n'ai plus d'accès internet depuis midi. 

Ce n'est pas un problème de quartier.

Je suis en télétravail et je ne peux rien faire.

Le test avec le chatbot ne trouve pas ma connexion.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour @Anne0504 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 pour en savoir plus  et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai insisté longuement auprès du Chatbot

Une technicienne est venue aujourd'hui.

Quelqu'un avait débranché ma ligne au compteur  et a réglé le problème.

Cordialement

[#4]

Bonjour @Anne0504 

merci de ton retour

Bonne soirée