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internet & fixe ma connexion

Connexion internet

Tdc54221
contributeur
461  

Connexion internet

Bonjour, 

Suite à une connexion défaillante le dimanche 01/09/19 j ai déclaré le soucis par e chat.

On m explique qu un technicien doit passer pour une vérification ayant demandé si une société comme Orange ne met des techniciens d astreint pour résoudre c est problème technique, on ne me répond pas donc vu que le rdv est ce jour le 03/09/19 je prend une journée de repos pour accueillir votre représentant et ce matin comme par magie tout redevient normal.

Apres avoir demandé des explications on me répond il y eu des mises a jour je comprends mais pourquoi ne m avoir averti avant pour éviter de perdre une journée !!!

Donc pourriez-vous revenir vers moi pour me donner plus d explication sur le problème technique et me dédommager de cette perte de temps.

Cordialement 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
458  

Re: Connexion internet

bonjour @Tdc54221 

 

sans te faire trop d'illusion fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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