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Je n'ai plus d'intérêt suite  à un problème sur la ligne.. Mais on me préviens que je serais facturée de 69 e pour l'intervention d'un technicien... Je ne suis pas responsable du problème.. Le contrat qui me lié à Orange. Prévoit que ce dernier me fournisse un accès internet.. Contre paiement par mes soins... Or c'est à Orange de faire en sorte que la fourniture d'accès soit effective.. Je ne trouve pas normal d'avoir à payer un technicien 

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Pas de bonjour non plus @Calypso-48 

Vous ne serez facturée que si le problème vient de votre installation.

Si c'est à l’extérieur rien à payer.

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Bonjour @Calypso-48 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Calypso-48 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt