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internet & fixe ma connexion

Connexion internet

Calypso-48
contributeur
275  

Connexion internet

Je n'ai plus d'intérêt suite  à un problème sur la ligne.. Mais on me préviens que je serais facturée de 69 e pour l'intervention d'un technicien... Je ne suis pas responsable du problème.. Le contrat qui me lié à Orange. Prévoit que ce dernier me fournisse un accès internet.. Contre paiement par mes soins... Or c'est à Orange de faire en sorte que la fourniture d'accès soit effective.. Je ne trouve pas normal d'avoir à payer un technicien 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Connexion internet

Pas de bonjour non plus @Calypso-48 

 

Vous ne serez facturée que si le problème vient de votre installation.

Si c'est à l’extérieur rien à payer.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
232  

Re : Connexion internet

Bonjour @Calypso-48 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
229  

Re: Re : Connexion internet

bonjour @Calypso-48 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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