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internet & fixe ma connexion

Connexion internet

Anne0504
contributeur occasionnel
257  

Connexion internet

Bonjour, je n'ai plus d'accès internet depuis midi. 

Ce n'est pas un problème de quartier.

Je suis en télétravail et je ne peux rien faire.

Le test avec le chatbot ne trouve pas ma connexion.

Merci pour votre aide

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
247  

Re: Connexion internet

Bonjour @Anne0504 

 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 pour en savoir plus  et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anne0504
contributeur occasionnel
177  

Re: Connexion internet

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai insisté longuement auprès du Chatbot

Une technicienne est venue aujourd'hui.

Quelqu'un avait débranché ma ligne au compteur  et a réglé le problème.

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
157  

Re: Connexion internet

Bonjour @Anne0504 

 

merci de ton retour

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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