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[#1]

Bonjour,

En ce moment, internet est plutot lent, parfois j'ai besoin de rafraichir la page plusieurs fois pour y acceder. Le debit de telechargement est aussi plus lent que d'habitude. Est-ce qu'il y a quelque chose à faire ?

J'ai remarqué cela sur 2 ordinateurs.

J'ai bien evidement essayé de redemarrer la box plusieurs fois.

[#2]

salut @StephaneM35

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

on verra ensuite

[#3]

Bonjour

Pour que l'on puisse vous aidé il faudrait poster les caracteristiques de la box  et celles de votre NRA

Caracteristiques de la box

http://192.168.1.1/(dans barre d'adresse)

mot de passe (s'identifier)

Le mot de passe d’administration de la Livebox est dorénavant initialisé avec les 8 premiers caractères de la clé de sécurité WiFi par défaut.

cliquer sur "sidentifier"

cliquer sur "assistance"

cliquer sur "informations systemes)

cliquer sur"DSL"

Faites un copier du tableau et coller dans votre post

• statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  6 janvier 2016, 06 h 34 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 01 h 16 m 43 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5débit de synchronisation DSL montante1019 Kb/s
• 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 19197 Kb/s
• 2.7marge de bruit liaison descendante6.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
• 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
• puis vous faites un test d'éligibilité sur "degrouptest" et vous poster les resultats par"copier/coller"