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Posté le
15-12-2017
19h01
3 804  
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Connexion perdue
Connexion perdue
Erreur 03_9995
Un service orange pas à la hauteur
Une hôteline un peu débordé
Des prestataires qui pour des raisons géographiques refussent un déplacement
Qui as eu ses erreurs de connexion ? Ou perdue ?
Au 15 décembre nous sommes déjà depuis le 13 sans internet , sans tv ....
Puis nous sommes parties pour un week end sans tv
Au secour !!!!!!!!
Metci orange
Merci SETU ( prestataire orange )
Erreur 03_9995
Un service orange pas à la hauteur
Une hôteline un peu débordé
Des prestataires qui pour des raisons géographiques refussent un déplacement
Qui as eu ses erreurs de connexion ? Ou perdue ?
Au 15 décembre nous sommes déjà depuis le 13 sans internet , sans tv ....
Puis nous sommes parties pour un week end sans tv
Au secour !!!!!!!!
Metci orange
Merci SETU ( prestataire orange )
5 RÉPONSES 5
Posté le
16-12-2017
9h32
3 749  
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Re: Connexion perdue
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Pour vous adresser à Orange déposer une réclamation voir:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Posté le
16-12-2017
9h37
3 746  
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Re: Connexion perdue
bonjour @Renaud069
pour ce code erreur,voir ici et faire ma manipulation jusqu'au bout
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
18-12-2017
16h51
3 696  
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Re : Connexion perdue
Posté le
20-12-2017
8h32
3 658  
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Re: Connexion perdue
Bonjour,
Effectivement, je vais déposé une réclamation.
Merci beaucoup.
Bonne journée.
Posté le
20-12-2017
11h25
3 644  
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Re: Connexion perdue
Bonjour @Renaud069,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).
Je reste à votre disposition
Arnaud