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Connexion quasiment inexistante depuis + de 2 semaines !!

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contributeur occasionnel
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Connexion quasiment inexistante depuis + de 2 semaines !!

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, depuis 2 semaines ma connexion est passée de 9 megas a 0.6 environ, je n'ai plus de TV donc, Youtbe, Netflix, Amazon tout rame et est pixelisé a mort, bref impossible de regarder quoi que ce soit,

J'appelle donc le service client, mais on ne me passe personne sous prétexte que le problème est connu ou je ne sais quoi, ma compagne travaille de la maison les après midi, elle ne peut bosser correctement, 

Quand je fais un diagnostic sur les site Orange on me dit : Le problème étant complexe à résoudre, nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer une date d’amélioration. Franchement je le prend comme un "Allez vous faire voir" ce message ! Ca fait trop longtemps maintenant et surtout je suis sur que Orange va bien me facturer le mois complet ! Que faire SVP ???????? 

1 RÉPONSE 1
contributeur occasionnel
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Re: Connexion quasiment inexistante depuis + de 2 semaines !!

Je précise que je possède une live box 3 FR, elle qu'elle n'a pas de soucis (mes voisins ont aussi orange, et c'est pareil pour eux depuis 15 jours)

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