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Connexion réseau - Intervention technique
Bonjour,
Le 30 Octobre dernier, une équipe d'un sous-traitant d'Orange est intervenue sur le poste de raccordement desservant mon adresse. A cette occasion, à 11h, notre ligne a été déconnectée.
Depuis cette date, et malgré de multiples appels et rendez-vous non honorés, nous ne parvenons pas à obtenir une intervention qui rétablisse la connexion.
Étant, comme beaucoup de français, en télétravail, il est essentiel que nous puissions retrouver des conditions de travail normales.
Comment parvenir à joindre un interlocuteur qui résolve ce problème très simple ?
Merci pour vos conseils.
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Re: Connexion réseau - Intervention technique
bonjour @PTX56
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Connexion réseau - Intervention technique
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Re: Connexion réseau - Intervention technique
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Re: Connexion réseau - Intervention technique
bonjour @PTX56
tiens nous au courant de la suite
bon dimanche