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Re: Connexion reseau
Bonjour melet39,
J ai déjà envoyé un courrier en recommandé avec AR au service consommateur.
Personne ne sait quand les travaux débuteront! C est vraiment inadmissible !! Un conseiller s engage à m appeler une fois par semaine pour me dire si j ai du nouveau le comble !!Et il me répond moi non j en sais pas plus je relance le service technique ....alors si c est pas du foutage de gueule ça...
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Re: Connexion reseau
bonjour @Eva1311
merci de ton suivi,malheureusement négatif,désolé,mais je ne peux pas t'en dire plus
bon dimanche malgré tout
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Re: Connexion reseau
Il semblerais que vos services soient rétablis depuis ce matin 11h10, pouvez vous me le confirmer?
En complément, je vous informe que votre dossier est pris en charge par un conseiller dédié jusqu'à sa résolution. Afin que nos actions ne rentrent pas en conflit, je vous invite à patienter et à attendre son appel.
J'informe mon collègue de votre message.
En attendant, j'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange malgré la situation rencontrée.
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Connexion reseau
Apres 3 semaines de connexion et bam rebelote plus rien ...vive orange !!C est vraiment de la **bip** !!! J ai passé 2 mois et demi sans connexion et la ça recommence au bout de 3 semaine de résolution.... je vais résilier....je paye cher pour rien ...de surplus on m annonce qu un technicien passera aujourd'hui frais de déplacement 69euros ....la blague de l année....*********************** !!
[Edit @Eva1311 : merci de ne pas tenir de propos diffamatoires et de ne pas multiposter]
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Re: Connexion reseau
bonjour @Eva1311
on va attendre que le webconseiller qui suit ton dossier t'en dise plus dès qu'il sera dispo
en ce qui concerne les frais de déplacement c'est annoncé automatiquement mais tu ne seras pas facturé
tiens nous au courant
cdt
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