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Connexion reseau

Eva1311
contributeur occasionnel
351  

Re: Connexion reseau

Bonjour melet39,

 

J ai déjà envoyé un courrier en recommandé avec AR au service consommateur. 

Personne ne sait quand les travaux débuteront! C est vraiment inadmissible !! Un conseiller s engage à m appeler une fois par semaine pour me dire si j ai du nouveau le comble !!Et il me répond moi non j en sais pas plus je relance le service technique ....alors si c est pas du foutage de gueule ça...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: Connexion reseau

bonjour @Eva1311 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,désolé,mais je ne peux pas t'en dire plus

 

bon dimanche malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
321  

Re: Connexion reseau

Bonjour @Eva1311 ,

Il semblerais que vos services soient rétablis depuis ce matin 11h10, pouvez vous me le confirmer?

En complément, je vous informe que votre dossier est pris en charge par un conseiller dédié jusqu'à sa résolution. Afin que nos actions ne rentrent pas en conflit, je vous invite à patienter et à attendre son appel. 

J'informe mon collègue de votre message. 

En attendant, j'espère que vous avez été très satisfait de nos échanges sur la communauté Orange malgré la situation rencontrée.


Bonne journée.

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eva1311
contributeur occasionnel
295  

Re: Connexion reseau

Apres 3 semaines de connexion et bam rebelote plus rien ...vive orange !!C est vraiment de la **bip** !!! J ai passé 2 mois et demi sans connexion et la ça recommence au bout de 3 semaine de résolution.... je vais résilier....je paye cher pour rien ...de surplus on m annonce qu un technicien passera aujourd'hui frais de déplacement 69euros ....la blague de l année....*********************** !! 

[Edit @Eva1311 : merci de ne pas tenir de propos diffamatoires et de ne pas multiposter]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Connexion reseau

bonjour @Eva1311 

 

on va attendre que le webconseiller qui suit ton dossier t'en dise plus dès qu'il sera dispo

en ce qui concerne les frais de déplacement c'est annoncé automatiquement mais tu ne seras pas facturé

tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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