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Connexion tablette Ipad
Bonjour !...Je suis en bute à un pb concernant ma connexion tablette à partir de ma box play...
J'ai copié ds le presse papier la clé , quand je la colle ds le cartouche de connexion
la connexion ne se fait pas...Ma petite fille me dit qu'elle ne peut pas connecter son
portable sur ma box , et que chez elle sur la box de son père.il n'y a aucun pb...
Voilà , Epineux n"est ce pas ?...Si vs avez une idée Merci bcp !!!!
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Re : Connexion tablette Ipad
bonjour @Polouis30
tu rentre bien les 26 caracteres de la clé de sécurité sans espace et en majuscule
cdt
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Re : Connexion tablette Ipad
Merci pour la réponse...
Bien sur , les 26 caractètes ont été copiés ds le presse papier
par visionnage et Collé ds le cartouche de connexion .Après de
nombreuses tentatives plus conventionnelles...Il ne faut pas
oubliér que le téléphone de ma petite fille ne connecte pas non plus
alors qu'elle n'a aucun pb sur la box de son père.
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Re : Connexion tablette Ipad
re @Polouis30
voir ici au cas ou
sinon après l'ouverture de la page,une petite fenètre bleue s'ouvrira sur la droite "besoin d'aide" clic dessus por un chat avec un conseiller
cdt
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Re : Connexion tablette Ipad
Bonjour, avez-vous résolu votre souci? Cdlt
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Re : Connexion tablette Ipad
Merci pour votre intérêt...
Toujours impossible de se connecter avec la clé de 26 caractères...
par contre en allant sur le réseau "Orange" il m'a été proposé de me
connecter en entrant mon mot de passe messagerie...Et ça marche ! !
Mais ça ne répond pas à la défaillance de la connexion par la clé...
Mystère ! !...
Cdlt...Polouis30
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Re : Connexion tablette Ipad
Bonjour @Polouis30
Avez-vous ce problème depuis un changement de Livebox ? Si oui aviez-vous effectué une sauvegarde de votre ancienne configuration ?
Si non je vous conseille de vérifier le mode de cryptage, et éventuellement d'effectuer une remise à zéro de votre Livebox.
Merci de votre retour
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Connexion tablette Ipad
Bonjour,
Merci Zoé pour votre contribution...
Mon mode de cryptage est WPA-WPA2 Mixed , est ce le bon ou faut-il que
j'essaie les differentes variantes ? ?...
De ttes façons je vais me faire une raison, ds la mesure ou je peux me connecter
par le réseau Orange en utilisant le mot de passe Messagerie...même si ce n'est
pas très ortodoxe ! ! . Pouvez vs me dire quand même pour le cryptage ?
Merci pour tout...Cdlt , PL.
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Re : Connexion tablette Ipad
Bonjour@Polouis30
Le type de cryptage est le bon, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)afin de tester votre Livebox ?
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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