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Connexion tablette Ipad

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contributeur
375  

Connexion tablette Ipad

Bonjour !...Je suis en bute à un pb concernant ma connexion tablette à partir de ma box play...

J'ai copié ds le presse papier la clé , quand je la colle ds le cartouche de connexion

la connexion ne se fait pas...Ma petite fille me dit qu'elle ne peut pas connecter son

portable sur ma box , et que chez elle sur la box de son père.il n'y a aucun pb...

Voilà , Epineux n"est ce pas ?...Si vs avez une idée Merci bcp !!!!

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
368  

Re : Connexion tablette Ipad

bonjour @Polouis30

 

tu rentre bien les 26 caracteres de la clé de sécurité sans espace et en majuscule

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
354  

Re : Connexion tablette Ipad

Merci pour la réponse...

Bien sur , les 26 caractètes ont été copiés ds le presse papier

par visionnage et Collé ds le cartouche de connexion .Après de

nombreuses tentatives plus conventionnelles...Il ne faut pas

oubliér que le téléphone de ma petite fille ne connecte pas non plus

alors qu'elle n'a aucun pb sur la box de son père.

 

#TopMembre
347  

Re : Connexion tablette Ipad

re @Polouis30

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

 

sinon après l'ouverture de la page,une petite fenètre bleue s'ouvrira sur la droite "besoin d'aide" clic dessus por un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
323  

Re : Connexion tablette Ipad

Bonjour, avez-vous résolu votre souci? Cdlt

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contributeur
313  

Re : Connexion tablette Ipad

Merci pour votre intérêt...

Toujours impossible de se connecter avec la clé de 26 caractères...

par contre en allant sur le réseau "Orange" il m'a été proposé de me

connecter en entrant mon mot de passe messagerie...Et ça marche ! !

Mais ça ne répond pas à la défaillance de la connexion par la clé...

Mystère ! !...

Cdlt...Polouis30

Webconseiller
301  

Re : Connexion tablette Ipad

Bonjour @Polouis30 


Avez-vous ce problème depuis un changement de Livebox ? Si oui aviez-vous effectué une sauvegarde de votre ancienne configuration ? 

Si non je vous conseille de vérifier le mode de cryptage, et éventuellement d'effectuer une remise à zéro de votre Livebox.


Merci de votre retour 

Zoé

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contributeur
275  

Re : Connexion tablette Ipad

Bonjour,

Merci Zoé pour votre contribution...

Mon mode de cryptage est WPA-WPA2 Mixed , est ce le bon ou faut-il que

j'essaie les differentes variantes ? ?...

De ttes façons je vais me faire une raison, ds la mesure ou je peux me connecter

par le réseau Orange en utilisant le mot de passe Messagerie...même si ce n'est

pas très ortodoxe ! ! . Pouvez vs me dire quand même pour le cryptage ?

Merci pour tout...Cdlt , PL.

 

Webconseiller
273  

Re : Connexion tablette Ipad

Bonjour@Polouis30 


Le type de cryptage est le bon, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile)afin de tester votre Livebox  ? 

Bonne journée 

Zoé

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