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internet & fixe ma connexion

Connexion trés lente AIDE

contributeur
260  

Connexion trés lente AIDE

Bonjour,

 

Voila ma connexion à internet trés trés lente, je ne sais pas comment faire pour régler mon probleme. Orange ne m'aide pas particulierement dans cette demarche... 

 

Pour infos aprés avoir fait un teste sur Speedtest :

 

Debit Descendant : 2.07 Mbps

Débit Montant : 0.33 Mbps

Ping : 49 ms 

 

Voila aucune idée le l'annalyse de ce résultat mais je pense que c'est bien nul. 

 

Si quelqu'un peut me donner un coup de main. 

 

Merci à vous. 

 

4 RÉPONSES 4
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251  

Re : Connexion trés lente AIDE

Bonsoir,

Pour pouvoir répondre à ta question, il faut nous donner les valeurs d'éligibilité de la ligne. Tu peux les trouver ici : http://www.degrouptest.com. Fais un copier/coller des valeurs du test.


Cordialement, mg36
contributeur
230  

Re : Connexion trés lente AIDE

Merci 

 

Aprés vérification 

 

Internet

Débit descendant : entre 0,25 et 5 Mbits/s

Débit montant : entre 0,5 et 1 Mbits/s

 

Merci de votre retour 

 

#TopMembre
203  

Re : Connexion trés lente AIDE

salut @nolwenn26

 

ces valeurs d'éligibilité ne nous servent à rien

 

tu dois nous donner le nom du central téléphonique et l'atténuation/affaiblissement de la ligne

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
star
198  

Re : Connexion trés lente AIDE

Bonjour @nolwenn26 @fredolerouge @mg36

 

@nolwenn26

 

Pour préciser ce que demandent @mg36 et @fredolerouge tu fais ceci :

 

Tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

 

 

Bonne journée.

 

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

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