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internet & fixe ma connexion

Connexion tv et fixe

Laetited
contributeur occasionnel
846  

Connexion tv et fixe

Bonjour,

J'ai un petit soucis, je suis nouvelle cliente chez orange et j'ai souscrit à la livebox play avec tv 4 etc.

J'ai bien reçu mes appareils, mes codes, l'installation ok sans pb.

Par contré lors de la mise en route, Internet ok, mais pas de fixe et pas de tv...

Tv dit erreur S80 et fixe quand je veux tel dit erreur de paramétrage qu'il faut aller sur http://livebox/.

J'ai suivi le les indications de orange pour le décodeur tv mais tjrs pareil et idem pour le fixe, dit vérification mais reste comme ça et ne bouge pas toujours en recherche...

 

Voilà qui peut m'aider?

 

 


Solutions approuvées
melet39
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821  

Re: Connexion tv et fixe

bonsoir @Laetited

 

si c'est récent,tu dois recevoir un sms lorsque la tv sera activée

en ce qui concerne le téléphone ce sera sous 3 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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822  

Re: Connexion tv et fixe

bonsoir @Laetited

 

si c'est récent,tu dois recevoir un sms lorsque la tv sera activée

en ce qui concerne le téléphone ce sera sous 3 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laetited
contributeur occasionnel
809  

Re: Connexion tv et fixe

Bonsoir,

Oui c'est vrai que c'est récent (commande du 16/08/2017).

Cela m'intrigue comme Internet ( qualité réseau exellente)  fonctionne et pas le reste 

Laetited
contributeur occasionnel
805  

Re: Connexion tv et fixe


@melet39 a écrit :

bonsoir @Laetited

 

si c'est récent,tu dois recevoir un sms lorsque la tv sera activée

en ce qui concerne le téléphone ce sera sous 3 jours

 

cdt


Merci pour avoir répondu

melet39
#TopMembre
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795  

Re: Connexion tv et fixe

re @Laetited

 

si tu as recu le matériel le 16,ce n'est pas normal,as tu recu un sms pour la connection de la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laetited
contributeur occasionnel
785  

Re: Connexion tv et fixe

Non je n'ai pas reçu de SMS

melet39
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re: Connexion tv et fixe

re @Laetited

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

si toujours rien,reviens sur ce lien et à l'ouverture d'une petite fenètre bleue sur ta droite "besoin d'aide" clic pour un chat avec un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laetited
contributeur occasionnel
747  

Re: Connexion tv et fixe

Je l'ai déjà fait a plusieurs reprises, je recommencerai d'ici demain et voir avec un web conseiller. Merci de vos réponses

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