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Bonsoir,

Depuis quelques jours, mon portable ne peut se connecter à monr réseu wi fi. Quelqu'un peut-il m'apporter une solution. Merci

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bonjour,

as tu telechargé l'application "mon reseau"

pour apple, Iphone

pour android

pour windowsphone

pour PC : kit wi-fi

cdt,

[#3]

Bonjour,

Il faudrait que tu sois plus précis.

Tu parles de portable, mais ordinateur ou smartphone ?

De ton réseau Wifi : celui de la Livebox ou celui d'un autre point d'accès ?

Quelque chose a-t-il été modifié, soit sur le "portable", soit sur le "point d'accès Wifi" ?

Et s'il y a des messages d'erreur, lesquels ?

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Bonjour et merci de m'avoir  répondu.

Il s'agit de mon portable un SMARTPHONE NOKIA 1520 sous WINDOWS 7. En ce qui me concerne, je n'ai fait aucune modification mais je me souviens que ma nièce quand elle est venue chez moi a voulu se connecter avec ma WI FI mais comme elle est sous MAC, elle a dû tél à ORANGE pour se connecter. Je ne sais pas quelle manipulation a été faite mais depuis j'ai ce problème. Mon portable me dit "" votre téléphone ne peut se connecter à votre réseau WIFI "".

Bien cordialement. 

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Bonjour et merci de m'avoir répondu.

Oui j'ai bien l'application " mon réseau " mais rien n'y fait. SMARTPHONE NOKIA 1520 sous WINDOWS 7

Cordialement.

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Bonjour,

Il faudrait vérifier, au niveau de la Livebox, que le filtrage Mac ne soit pas activé.

Pour cela, depuis un navigateur Internet, aller sur l'adresse http://livebox/ . En haut, à droite, entrer les 8 premiers caractères de la clé de sécurité Wifi et cliquer sur le bouton "S'identifier".

Aller ensuite sur "Mon Wifi" puis à gauche sur "Wifi Avancé" et vérifier que le filtrage Mac ne soit pas activé, sinon, le désactiver ! Puis cliquer en dessous sur le bouton "Enregistrer".

Retenter ensuite la connection du smartphone.

Au passage, je touve curieux que cet appareil fonctionnne sous Windows 7 ?

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Merci beaucoup, 

Avec l'aide du 3970, j'ai pu réussir à me faire dépanner. Il suffisait de supprimer sur mon téléphone ma livebox et ensuite de la reconnaître. Simple comme bonjour, mais il fallait y penser. J'ai failli le faire mais ne connaissant pas les conséquences, je n'ai rien fait. 

Cela peut servir à d'autres peut-être.

Bien amialement.