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Bonjour,

Je viens d'acquérir un nouveau téléviseur Toshiba. Lors de la première installation il faut connecter internet, et là impossible. Je retrouve bien ma box sur le téléviseur et lorsque je veux effectuer la connexion soit j'ai un message mot de passe incorrect, alors que celui est correct, soit connexion impossible au réseau. J'ai tout essayé débrancher live box. tv, décodeur fait le rebranchement rien n'y fait. Je pense que cela vient du téléviseur car avant j'avais une Samsung et tout fonctionnait bien.

Quelqu'un a t'il une solution à me proposer ?

Je vous dit merci d'avance 

Cordialement 

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salut @yumi40 

tu es sur du mot de passe ?

attention à la confusion classique entre la lettre "oh" et le chiffre "zéro", et il faut taper la clé sans espaces en respectant la casse

tu as fais un essai en ethernet (si possible) ?

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Je n'ai pas de 0 dans mon mot de passe.

Pour moi ce n'est pas possible de relier ma TV avec le câble ethernet.

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Bonjour @yumi40 

" nouveau téléviseur Toshiba."

Ce n'est pas suffisant comme renseignement.

Et quel décodeur avez vous ?

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J'ai  une livebox orange et le décodeur canal plus est connecté à ma TV

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@yumi40 

Est ce que vous le faites exprès  ?

" J'ai une livebox orange( laquelle ??? ) et le décodeur canal plus ( que vient il faire là  ?)  est connecté à ma TV.

Pour info il est possible de se passer du décodeur de Canal.

Donnez : modèle de box + modèle de décodeur

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salut @yumi40 

tu donnes bien la clé wifi complète ? sans manquer aucun caractère ?

et c'est à dire impossible de connecter en wifi ?

et c'est à dire impossible en ethernet ?

@jyjo29  il a bien précisé que son souci c'est avec la TV et pas le décodeur

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non je ne le fais pas express, je sens une pointe d'agacement chez vous.

Livebox orange 5. 

Le décodeur  canal je ne sais  pas il est noir avec un bouton blanc et un disque dur.

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Oui avec le précédent téléviseur  tout fonctionnait bien, c'est pour çà que je "pense" que cela vient  de la TV.

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@yumi40 

@fredolerouge 

La box : OK

Le décodeur ??  Vous parlez de celui de C+ et pas de celui d'Orange . Pourquoi ?

Quel est le schéma de l'installation ?

Box → décodeur Orange → TV ?