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Bonjour

J'ai un probléme avec ma connexion (bande passante) il me faut plusieurs heures pour telecharger un film ou jeu.
J'ai une livebox Thomson Inventel en forme de livre a voyants rouge.
Je suis connecter en wifi avec mon pc portable
Mon système d'exploitation est windows vista.

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Bonjour Shouia

le wifi , c ' est pas l ' idéal pour avoir un bon débit !

as-tu déjà fais des tests de ligne ?

va sur le site Desgrouptest

il faut raccorder le PC en ethernet !

http://www.degrouptest.com/

ou bien

http://www.degrouptest.com/test-debit.php

( ne clique surtout pas sur < lancer le scann >

c ' est dans le rond noir au milieu qu 'il faut cliquer

Bonne journée @+

[#3]

Mon PC a ete raccorder en ethernet pendants plusieurs années et j'avais exactement le meme probléme.

Voici les résultats du test: Débit descendant : 1068 kbps (130.4 Kio/s) - Débit montant : 183 kbps (22.3 Kio/s) - Ping : 56 ms

[#4]

Bonsoir  Shouia

en  effet  , c ' est   pas beaucoup !

peut -ètre   as -tu  un  mauvais réseau  et  sous DLM

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

il  va  falloir  joindre  l assistance , et  éventuèllement  faire   une demande de suppression

http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

ou bien  , à  partir de  ton espace -client , tu as   la possibilité  de les  contacter !

http://contact.orange.fr/

Passe une  bonne  journée  @+

[#5]

Bonjour

j'ai recu une nouvelle livebox plus récente aujourd'hui pour avoir un reseau plus performant.

J'ai fait une demande de suppression de DLM et raccorder mon pc en ethernet, c'est pire Débit descendant : 847 kbps (103.4 Kio/s) - Débit montant : 200 kbps (24.4 Kio/s) - Ping : 58 ms.

1 jour de téléchargement pour film et navigation internet tres lente.

Que faire svp ?

[#6]

Bonjour Shouia

à part te plaindre chez Orange !

je suppose que tu avais lu les recommandations
http://assistance.orange.fr/ligne-adsl-orange-optimiser-421.php#

_________________

l ' idéal serait qu ' un web conseiller te prenne en charge !

je te conseillerais de poser ta demande dans d autres sections !

dans mes services Orange =

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/bd-p/services

dans =
protéger mes données et mon accès internet

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/bd-p/securite

et surtout ici =espace de convivialité

http://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/bd-p/salon

Passe une bonne soirée @+