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[#1]

Bonjour, 

Bonsoir, 

Je souhaite me connecter via Ethernet au réseau de mon appartement "Résidence Cap West".7

Malheureusement, voila le message qui est stipulé lors du diagnostic : Cf. Capture d'écran

Pouvez-vous m'épauler dans la résolution de ce problème?

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salut @DavidG2 

tu as tout laissé en automatique sur la carte réseau ou tu tentes de donner toi même une adresse ?

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Tout est en "automatique"!

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re @DavidG2 

ethernet direct ou plugs ?

et avec les réseaux de ce type, il faut souvent un code d'activation, renseignes toi au près de la résidence

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Via Ethernet "direct"!

Un ami s'est connecté avec son ordinateur au réseau éthernet et cela fonctionne sans pour autant avoir eu un code d'activation ou autres.. 

J'ai absolument besoin d'accéder à ce réseau! 

Je compte sur vous! 

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salut @DavidG2 

si ça fonctionne pour quelqu'un d'autre avec un autre ordi, alors c'est du côté de l'ordi qu'il faut regarder

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Quel type de manipulation puis-je faire?

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re @DavidG2 

au choix, pilote de la carte, anti virus un peu trop zélé, etc

tu es sur d'être totalement en automatique pour l'obtention de l'adresse IP et des DNS ?

parce que ce genre d'erreurs est souvent symptomatique de paramètres réseaux forcés