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internet & fixe ma connexion

Connextion instable depuis 1 mois

ThomasKC
contributeur
290  

Connextion instable depuis 1 mois

Bonjours cela fait 1 mois je ne sais pas exactement que ma connexion est instable, en soit le ping ne change pas sur ce coup je suis toujours a 13~14 mais sur les vidéo YouTube, recherche et puis aussi sur mes live Twitch ou la c'est la dégringole. Bien sûr le redémarrage a déjà été tester et j'ai aussi regarder si n'y avais pas d'option que j'avais brancher par Hazard mais rien, le plus étonnant est que m'a télé possède un décodeur orange brancher en DSL et ça bug quand même. 

je suis en VDSL je suis en Ethernet mais en 3 ans je n'est pas eu de problème à par ce mois-ci.

1 RÉPONSE 1
MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
238  

Re : Connextion instable depuis 1 mois

Bonjour @ThomasKC,


Je prends connaissance de votre message et du défaut que vous constatez.


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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