Bonjour ,
Malheureusement toujours pas de mouvement , l'intervention planifier suite a mon échange de Jeudi n'a pue aboutir le technicien n'avait toujours pas la bonne adresse d'intervention et donc ne voulais pas intervenir pour rien. La seul solution qui m'a été apporté par le technicien (Pas Orange) et qui pour lui marcherait serait de résilier puis reprendre un contrat solution que j'ai voulue mettre en place mais vue qu'il y a un incident en cours sur mon secteur cette manœuvre n'est pas possible.
Je suis fortement choqué de la difficulté qu'Orange rencontre a modifié une adresse auprès de son sous traitant afin de pouvoir intervenir , c'est mon 7 RDV avec un technicien qui ne peut intervenir faute de mauvaise adresse de son coté (Je précise que mon adresse coter Orange est toujours bonne depuis le début). Le blocage n'est que purement administratif, le raccordement est totalement fonctionnel dans l'immeuble suite à des échanges avec mes voisins.
Autre point suite a mon échange avec le technicien , c'est toujours sur la même commande que sont passé les interventions de ce fait ca reprend toujours la mauvaise adresse , a ma demande j'avais souhaiter faire une nouvelle commande depuis 0 , ce qu'on ma dit fait, mais le technicien ma assuré que non, car, il a sur son suivie l'antériorité des interventions passé depuis le début.
Du coup je ne sais plus quoi faire !
Cordialement
