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Depuis le 21 décembre 2021,je n'ai plus de connexion internet chez nous. La fibre a été installée dans mon immeuble par SFR.  Les services Orange nous expliquent que des techniciens SFR nous ont sauvagement déconnectés pour raccorder un client SFR. Nous devons attendre l'intervention de SFR. De plus aujourd'hui on vient de me dire que c'était la 1ere intervention donc qu'ils allaient alerter SFR, et que j'avais refuser les autres, même en montrant les comptes rendus que j'ai dans ma boite mail (j'en suis à la 3eme) la personne de orange me dit que lui il voit uniquement les refus!! Ca fait plus d'un mois et demi et on repart a la case départ malgré tous les appels au service orange et au 3 interventions! SCANDALEUX!

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Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Tom2275 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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Bonjour @Tom2275,

Je suis désolée de constater vos difficultés, et je comprends votre ressenti.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs