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Coupure du service sans etre prevenu
la derniere fois que j'ai laissé un message, il a été supprimé car d'apres orange c'etait de la delation !
Aujourd'hui ma ligne fixe internet telephone et internet sont coupés, l'entreprise qui a fait cela nous dit qu'orange a été prévenu, et que c'est de leur faute s'il ne vous ont pas prévenu !!
Depuis le mois de janvier ou une antenne est tombée en panne, le reseau mobile reste à une barrette a mon domicile et j'ai des coupures incessantes sur mon fixe ou sur mon portable en appel WIFI, j'ai demandé le deplacement d'un technicien pas de reponse. Je demande une reduction de mon forfait etant donné la qualité du service . Réponse à la fin du mois !
Trois livebox ont ete changée depuis que je suis a ce domicile. Je suis en fibre ! mes invités avec leurs téléphones ont le meme probleme que moi et le mien est neuf !
Comment fait bouger Orange ???
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Re: Coupure du service sans etre prevenu
vérifie si des infos
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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Re: Coupure du service sans etre prevenu
bonjour @TINTIN441
probleme wifi = separer les bande de frequence https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote....