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Bonjour

Des coupures intempestive plusieurs fois par jour. Mais aucun soucis sur la ligne. pour travailler cela devient très compliqué. Mais pas de soucis chez orange alors forcément pas de solutions pour moi.

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Bonjour @DBFOE 

Fibre.? ADSL ?

Alarmes ou pas sur la box quand "ça coupe", ou seulement coupure réseau vu côté terminal.?

Terminal raccordé comment : ethernet.?., wifi.?. CPL/plugs.?.

Précise tout ça STP 

Cordialement
Daniel35
.

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alors la box dit simplement plus d internet et je suis raccordée en ethernet au mur. c est souvent le pc qui m indique que je nai plus de net.

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Re @DBFOE 

Fibre ou ADSL/VDSL ?

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@DBFOE  a écrit :

alors la box dit simplement "plus d'internet"

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La box affiche vraiment ce message tel quel.?

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pardon adsl

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Re @DBFOE 

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@DBFOE  a écrit :

pardon adsl

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Alors fournis-nous les infos comme demandées dans ce post de @fredolerouge :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Debit-internet-insuffisant-tres-frequent-0-6-%C3%A0-7Mb...

.

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merci @fredolerouge , voici les infos

• Etat de la ligne DSL
• 2.1 statut du lien DSL actif
• 2.2 mode de synchronisation DSL ADSL
• 2.3 dernière synchronisation DSL 29 septembre 2021, 22 h 57 m
• 2.4 durée de la synchronisation DSL 00 j 06 h 35 m 08 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5 débit de synchronisation DSL montante 1016 Kb/s
• 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 9471 Kb/s
• 2.7 marge de bruit liaison descendante 13.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
• 2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 4 et 12Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

merci

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salut @DBFOE 

euh, c'est un autre pseudo pour @Mitch4429  ou tu t'es "invité" sur ce fil ?

les données d'éligibilité sont insuffisantes, il faut le résultat complet, soit donc le tableau suivant en bas de page :

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non moi c est DBFOE Euh j avoue que je ne sais pas si je me suis invitée. il y avait un lien j ai suivi voili voilou. 

Je n ai pas trouvé ce que tu cites en fin de message. j ai refais le test que tu m as indique et cela me dit maintenant que la box ne fonctionne plus. je pense que le soucis est résolu. Merci pour tout.