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internet & fixe ma connexion

Coupure internet

JAC70
contributeur
567  

Coupure internet

Bonjour,

 

Depuis trois semaines environ , ma liaison internet se coupe. Cette coupure se produit au environ de 17h00 et jusqu'à 9h00. Il est alors impossible de se connecter a internet, le reste de la journée tout est OK. Pourriez vous me donner une explication sur ce problème ou le résoudre.

 

Dans l'attente, merci d"avance

Sincères salutations

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
553  

Re: Coupure internet

salut @JAC70 


ADSL/VDSL ou fibre ?

 

si tu es en ADSL/VDSL, alors une coupure systématique tous les soirs à heure fixe est la plupart du temps liée à un perturbateur externe :
- éclairage public
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc


Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.


et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=search...

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
JAC70
contributeur
539  

Re: Coupure internet

Bonjour,

Merci pour ces explications, je vais essayer.

Encore merci

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
516  

Re: Coupure internet

Bonsoir @JAC70


Avez-vous pu trouver l'origine des coupures et y remédier grâce aux indications de @fredolerouge


Si vous avez toujours des soucis et afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17067745


Très bon week-end à vous.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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