Bonjour,
Merci d'avoir pris un peu de temps pour mon problème.
Le DLM faisant son oeuvre, la synchro a continué de diminuer jusqu'à atteindre 8Mb. Là en effet c'est plus stable, seulement 1 ou 2 déconnexion par jour mais durant quand même entre 20min et 1h30.
Entre temps j'ai eu le service client par chat (en passant par le site web plutôt que l'appli MySosh. Un RDV avec un technicien était convenu mais annulé automatiquement car "Vos services ayant été rétabli..." bref, nouvelle séance de travail ce matin, ils ont réinitialisé le DLM et j'ai retrouvé 22Mb. Ligne en observation et recontact le 17 pour faire le point.
déjà, nous faire le copier/coller des valeurs de la box
J'avais posté les infos de l'appli Liveboxinfo qui sont plus complètes mais voici tout de même ce qu’indique la box :
2.2 Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3 Dernière synchronisation DSL 15 juin 2023, 11 h 28 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL 02 h 24 m 48 s
Débit et marge au bruit
2.5 Débit de synchronisation DSL montante 1016 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante 22511 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante 4.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 18
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 18
Et les infos Liveboxinfo :
LastChangeTime : 346 = 00h 05min 46sec
LastChange : 8851 | 2023/06/15 11:28:29 | 00j 02h 27min 31sec
LinkStatus : Up
UpstreamCurrRate : 1016 Kb/s
DownstreamCurrRate : 22511 Kb/s
UpstreamMaxRate : 1126 Kb/s
DownstreamMaxRate : 21384 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 0.6 dB
DownstreamNoiseMargin: 4.2 dB
UpstreamAttenuation : 12.6 dB
DownstreamAttenuation: 26.2 dB
UpstreamPower : 12 dBm
DownstreamPower : 18.5 dBm
DataPath : Interleaved
InterleaveDepth : 0
ModulationType : ADSL
ModulationHint : ADSL
FirmwareVersion : A2pvbH042x5.d27
StandardUsed : G.992.5_Annex_A
CurrentProfile :
UPBOKLE : 306
DONNEES LIGNE
DownstreamLineAttenuation : 23 dB
UpstreamLineAttenuation : 12.9 dB
ChannelEncapsulationType : G.992.3_Annex_K_ATM
Line_ActualInterleavingDelay: 0
Line_INPREPORT : False
Line_ATN70 : 16.0
Line_ACTINP : 580 (Soit 58 symb. DMT)
Line_TRELLISds : True
Line_TRELLISus : True
Line_LATNpbds : 0,0,0,0
Line_LATNpbus : 0,0,0,0,0
Line_SATNpbds : 0,0,0,0
Line_SATNpbus : 0,0,0,0,0
Line_SNRMpbds : 0,0,0,0
Line_SNRMpbus : 0,0,0,0,0
Line_XTURVendor : fe005352434d0000 = SRCM
Line_XTUCVendor : b5004244434da3f7 = BDCM
Line_CO_Manufacturer : BDCM
Line_FsmVectoring : DISABLED
Line_VCE_MAC : 00:00:00:00:00:00
VLANID :
VLANPriority :
ReceiveBlocks : 531766
TransmitBlocks : 231023
CellDelin : 0
LinkRetrain : 2
InitErrors : 0
InitTimeouts : 0
LossOfFraming : 0
ErroredSecs : 18
SeverelyErroredSecs : 18
FECErrors : 2588 = moyenne de 18/minute
ATUCFECErrors : 3420579 = moyenne de 23188/minute
HECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors : 566 = moyenne de 4/minute
CRCErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors : 2816 = moyenne de 19/minute
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Là ça ne sera pas pertinent car il y a une erreur sur la longueur de ligne réelle dans la base FT. L'ADSL étant arrivé tardivement dans mon coin, je faisais régulièrement des tests et les données ont changés il y a 14 ou 15 ans. Ça indiquait dans les 1070m environ puis c'est passé à 1900m alors que la ligne n'a pas été muté.
Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 30.45dB, vous donnant accès à un débit théorique de 11 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur POU34, mesure un total de 1930 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1930 m).
Ce n'est pas cohérent avec les 20Mb très stable que j'avais depuis toujours.
Pour comparaison, le degrouptest des 2 voisins proches :
Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 17.34dB, vous donnant accès à un débit théorique de 24,2 Mb/s en VDSL2 et 15,7 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur POU34, mesure un total de 1056 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1056 m).
et
Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 17.9dB, vous donnant accès à un débit théorique de 23,4 Mb/s en VDSL2 et 15,4 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur POU34, mesure un total de 1093 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1093 m).
et si tu ne l'as pas fait, revois toute ta desserte domestique
Depuis le point de concentration qui est sur mon mur de clôture, j'ai le 2 paires en 6/10 en sous terrain, ça traverse le mur du bureau et j'ai une prise T, et c'est tout. Ce n'est pas oxydé et le filtre RC a viré depuis le dégroupement total.
Par contre, j'utilise le filtre fournis avec la box, il me sert d'adaptateur prise T/RJ11. Éventuellement je pourrais remplacer cette prise T par une RJ mais je doute que tous ces problèmes viennent de là. (ps: je vais quand même le faire, je dois avoir une RJ45 qui traîne)
puis recontactes le site de l'assistance de sosh puisque tu es manifestement client chez eux
C'est justement ce que je n'arrivais plus à faire depuis l'appli MySosh.
auquel cas, il est logique que tu ne puisses atteindre le 3900 réservé aux clients orange
3976 pour sosh, c'est le numéro en 09 qui n'existe que pour Orange et pas pour sosh. Mais là le problème vient de mon opérateur mobile.
Cordialement,
Offtaps.
