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Coupures de connexion

vinces13
contributeur
283  

Coupures de connexion

Salut a vous tous

voila déjà deux mois que je galère avec eux   des coupures   dans  la réception  de la tv et internet  vous regardez  les infos  la box vous annonce plus de réception .tout redémarre cela dure  des fois 10 mn puis coupure.

j"ai appelé  le 3900  deux techniciens sont passés pour vérifier   pas de problèmes chez moi   amis apparemment c'est ok

mais je reçois des sms me disant   que cela a été  réparé  mais je n'ai toujours vu personne enfin bref  devant tant d'incompétence  je pense que je vais changer de fournisseur mais avant je pense  

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Coupures de connexion

bonjour @vinces13 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
213  

Re : Coupures de connexion

Bonjour @vinces13,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
210  

Re: Re : Coupures de connexion

bonjour @vinces13 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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