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Bonjour,

Depuis environ 4 mois, mon accès internet wifi tombe tous les soirs autour de 22h00. Parfois, cela dure quelques minutes puis cela revient et parfois, je n'ai plus rien de toute la soirée.

C'est très pénible d'être bloquée comme ça tous les jours.

Avez-vous une réponse ?

Merci d'avance.

Cdt.

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Bonjour @Corbiac33

Les informations que tu donnes ne permettent pas de savoir si c'est la wifi qui plante ou bien la LB qui se désynchronise.

Comment sont les voyants de la LB au moment des problèmes.

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J ai le même soucis que vous , coupure internet a la même heure que vous ,

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Bonjour @Corbiac33,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés persistent ?

Si c'est le cas, souhaitez-vous que je consulte votre dossier ?

Je reste à votre disposition.

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Bonjour @survivor671,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Nous restons à votre disposition.

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bonjour oui tout a fait malgres le changement de box

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Bonjour @survivor671 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour, toujours en attente de vos coordonnées. Cordialement

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@Bruno_

Bonjour,

Comment vous communiquer mes coordonnées de manière confidentielle ?

Cdt.

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Bonjour @Corbiac33 

Afin de consulter votre dossier comme proposé par Bruno_

merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Nathalye