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Bonjour à tous,

Je fais appel au forum car depuis plusieurs mois j'ai des gros soucis de coupure d'internet et de baisse de débit (test sur degrouptest). Régulièrement, le soir je n'ai plus internet pendant plusieurs minutes puis ça revient et ca s'en va de nouveau. Plusieurs techniciens sont venus chez moi,  J'ai changé la Livebox. La seule solution proposée par Orange a été de passer à la fibre, ce que j'ai fait mais aucune amélioration. 

Si quelqu'un a des idées d'où pourrait venir le souci, je suis preneuse !

Merci d'avance

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Bonjour @Djedje75,

Les causes possibles sont multiples. Parmi celles-ci une que j'ai vécu est une ligne aérienne de téléphone qui "bagotte" avec une mauvaise connexion au niveau d'un connecteur sur le poteau télégraphique, surtout en cas de fort vent et de pluie.

A voir...

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Merci papou22 - je vais suggérer l'idée au service technique Orange.

Si quelqu'un d'autre a des idées, je suis preneuse car d'après ce que me dit le 3900, être en wifi et déconnectée pendant 30min le soir est "normal" !